Видалення даних

Інструкції з видалення даних MyVira

На цій сторінці описано, як відключити інтеграції MyVira, відкликати доступи у сторонніх платформах і надіслати запит на видалення даних акаунта, магазину, реклами, повідомлень або інтеграцій.

Оновлено: 23 червня 2026

Самостійно

Відключайте підключені платформи на сторінці Інтеграції, щоб зупинити майбутній імпорт і використання токенів.

Відкликання доступу

Також можна відкликати доступ MyVira безпосередньо в налаштуваннях Meta, Google, TikTok, Telegram або інших платформ.

Підтримка

Напишіть на support@my-vira.com, щоб запросити видалення даних акаунта, магазину, реклами, повідомлень або інтеграцій.

Відключення інтеграцій

Увійдіть у MyVira, відкрийте Дашборд / Інтеграції, виберіть підключеного провайдера і натисніть «Відключити». Це зупиняє використання збережених токенів доступу для майбутнього читання даних або відповідей у повідомленнях.

Для рекламних інтеграцій у beta-версії MyVira використовує read-only доступ. Відключення прибирає підключення з робочого простору і зупиняє майбутню синхронізацію акаунтів або метрик.

Видалення даних акаунта або магазину

Щоб запросити видалення акаунта, магазину, імпортованих рекламних метрик, історії повідомлень або метаданих інтеграцій, напишіть на support@my-vira.com.

Використайте той самий email, що й у вашому акаунті MyVira, і додайте назву або домен магазину, щоб ми могли знайти правильний робочий простір.

Після отримання запиту ми можемо підтвердити особу або право керування workspace, відключити доступ, поставити дані в чергу на видалення та повідомити, якщо частина записів має зберігатися довше з юридичних, білінгових, безпекових або dispute-причин.

Ми можемо попросити підтвердити особу або право керування робочим простором перед видаленням даних.
Частина транзакційних записів може зберігатися довше, якщо це потрібно для безпеки, закону, білінгу або запобігання шахрайству.
Архівований через підписку магазин може мати окрему дату повного видалення; до цієї дати частина даних зберігається для можливого відновлення або обробки запиту.

Відкликання доступів у сторонніх платформах

Видалення даних у MyVira не видаляє автоматично дані, які зберігаються у Meta, Google, TikTok, Telegram, WhatsApp або інших сторонніх платформах.

Щоб повністю відкликати доступ, відкрийте налаштування підключеної платформи і приберіть MyVira з бізнес-додатків, OAuth-додатків, налаштувань бота/вебхуків або дозволів безпеки.

Контакт для platform review

Ця сторінка підготовлена для platform review і запитів користувачів на видалення даних, пов’язаних з інтеграціями MyVira.

Питання щодо видалення, інтеграцій або дозволів платформ можна надіслати на support@my-vira.com.